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郑医·好职工丨董利敏:工作中认真严格 生活中宛如姐妹
郑州人民医院    2019年06月11日    浏览量3178次

      印象中,无论何时见到董利敏,她总是一脸灿烂的笑容,眉眼弯弯、嘴角上扬,给人一种温暖、亲切感。



      总能看见她穿着一身粉色的护士服急匆匆地穿梭在病区的各个角落,干练、利落地处理各项事务;

      而换上便服的董利敏则会让人眼前一亮,高高扎起的马尾,合体的连衣裙,尖头平底皮鞋,一股优雅且活泼的感觉迎面扑来。

      董利敏是郑州人民医院郑东院区家庭化产房的护士长,也是有14年产科护理经验的护理工作者。


      因为传承 因为热爱 她选择护理专业

      董利敏选择护理职业,很大一部分原因是因为家人。她的妈妈是护士,姐姐是医生;妈妈又是是一名非常优秀的助产士,亲手迎接了上千个新生命的到来,十分受人敬佩。



      加之,她认为:虽然护理工作很幸苦,但看着一个个患者在自己的护理下康复出院,自己心里一定会很满足。所以,她选择了这个职业,干了14年,她发现自己越来越热爱这个专业。


      认真、踏实是她成长的基石

      2005年入职,2013年当上护士长,问董利敏认为自己被选中提拔的原因,她说:“大概是我在工作中比较认真、踏实吧。每一件工作我都认真对待、认真核对,对患者负责;也从不存在侥幸心理,踏实做好每件事,不做表面功夫,不虚报、瞒报工作。”

      除此之外,董利敏还有一个特点,无论是她当普通护士时,还是她当护士长时,她总是把所有工作往前赶,总是最早达到科室的那拨人。


      打造一支团结、有朝气、有活力的护理团队

      了解医院工作的人都知道,产科是聚集女性工作人员最多的科室,也是女护士最多的科室。俗话说“三个女人一台戏”,女人多的地方是比较难于管理的。



      郑州人民医院郑东院区的家庭化产房虽然也是女人最多的科室,但科室氛围却是团结、积极向上的。董利敏带领的护理团队,总共有26人,也是全院区女护士最多的团队,这支队伍呈现出团结、朝气、活力的精神面貌。

      董利敏认为,护士长要打造一支富有凝聚力的护理团队,首先,要始终把质量和安全放在第一位,提供优质、杰出的护理服务;其次,要当好科室的管家,以身作则,勇于担当,要求护士做到的自己先做到。再者,把护士当作好姐妹,在工作中给于帮助指导,在生活中形同姐妹无话不谈。    

      在工作中,董利敏会对每一位护士严格要求,并根据每一位护士的优势,调动她们的工作积极性和创造性,给每位护士提供良好的发展平台,发挥她们的潜能,不断激励科室护理团队成长。

      在生活中,董利敏与下属护士又是好闺蜜。护士生病时,她会主动顶护士的班,让下属好好养病。日常工作之余,她关注每位护士的情绪变化,经常与他们交流谈心,帮助疏导家庭矛盾。放假也会和下属护士相约,带上各自孩子一起玩耍。    

      久而久之,郑东院区家庭化产房的护理团队便形成了和谐、和睦、团结、上进的氛围。


      患者最无助时,医护人员就是他们的天使

      2017年7月的一天,正在午休的董利敏接到值班护士电话:“护士长,赶快到产房,有位产妇羊水栓塞。”

      董利敏听后,立刻睡意全无,火速赶往产房参与抢救。那位产妇躺在产床上全身发抖,呼吸困难。产科立即成立抢救小组并通知院内急救小组配合抢救。

      “当时我就站在产妇旁边,负责液体调制更换,记忆犹新的是那位产妇睁开微弱但透着期望的双眼问:‘我不会有事吧?’”

      “我赶快紧握着她的手,尽量保持轻松地告诉她:‘放心吧,没事的,相信我们,我们医院的专家都在,会全力救治你的,你现在不要紧张,也不要说话,保持平静。’”

      “她点点头,手一直紧紧的握着我的手,当时的感受就是患者最无助的时候,哪怕是医护人员的一个眼神,一个动作都会让他们感到无比欣慰和莫大支持。”

      经过两个小时的抢救。产妇转危为安,在场的医护人员都松了一口气。产妇家属流着泪向产科的医护人员鞠躬,表示感谢。

      “当时,我强烈地感觉就是:我们的职业多么伟大神圣,能将患者从死神手里拽回,能得到家属的认可,再累都是值得的。”董利敏有感触地回忆道。


      自己的辛苦换来下属和患者家属的欣慰很值得

      有一天夜晚凌晨1点,董利敏接到值班护士电话,科室有三个孕妇同时生产,人手不够。董利敏听后,放下电话,立马赶往医院。



      那时她骑电动车上下班,凌晨的街道格外安静,漆黑一片,不见人影,她心里有些害怕,但想想科室护士、产妇需要她,她就为自己鼓鼓劲,骑着电动车火速赶往医院。

      到达医院后,看到护士及家属期盼和欣喜的眼神,董利敏顿时觉得:“路上自己那点害怕算什么?在下属及产妇需要我的时候能及时出现,为她们提供支持,是多么欣慰的一件事;与下属护士同甘共苦、并肩作战是多么幸福的事。”董利敏面露笑容地说。

      当晚,三个产妇顺利分娩,所有事情忙完已是凌晨四点多。患者家属感谢万分,非要护送董利敏回家,被董利敏宛然拒绝了。

      这也在她内心再次印证:“只要真心对待每一位患者,以心换心,视患者如亲人,都能得到患者及家属的认可。”


      带着探索精神带领团队干工作

      郑州人民医院郑东院区家庭化产房是一种新型的产科模式,提倡新的服务理念,提供新的服务内容,在全国也走在行业前列。

     郑东院区家庭化产房是一体化家庭式产房,布置温馨舒适的环境,让孕妇从入院、待产、生产、到出院,都在一个房间里(剖宫产例外),让分娩回归自然。产妇可以在家一样的氛围中,完成产前准备、分娩,及产后康复的全过程,让新生宝宝在一个充满温暖和爱的环境中出生。倡导“家庭为核心”的护理理念,产妇从“待产”到“生产”到“恢复”都能有亲人陪伴,消除传统的产妇一人完成分娩的孤单、恐惧感,整个生产过程如同在家中进行。

面对一个全新的工作模式和理念,当医院任命董利敏为这里的护士长时,她没有胆怯和后退。

      相反,“我很兴奋,我本身就喜欢新事物,欢尝试新方法,我不喜欢一成不变,所以接到这个任务后,我没有害怕,很愿意过来开拓新事业,为医院发展做出贡献,同时也有信心做好。”董利敏坚定地说。


      家人的理解和支持是她坚强的后盾

      董利敏一直以来在产科工作,这里的工作并不轻松,最忙的时候,一天顾不上上一次卫生间,顾不上喝一口水。

      所以她的家庭事务主要由公公和丈夫照顾,两个孩子每次生病,她都顾不上管。

      有一次女儿发烧40度,导致肺炎。而科室正有两名产妇同台顺产,她正在忙得不可开交。公公打电话过来说明情况,希望她回去,她忙得顾不上自己的孩子,也没有多说,就把电话挂了,直接上台接生。最后,公公打车带孩子到医院住院治疗,对她也没有半句埋怨。

      “我婆婆去世早,我的两个孩子都是公公帮忙带大的,我们科室的同事都评价我公公特别给力。他不但帮我带孩子,连孩子们的衣服、孩子们上什么样的辅导班,都是他一个个去比较,最后决定,我都没有操过心。他还总是说‘你就安心忙工作,家里有我呢。’真的非常感谢他老人家,若不是他的支持,我不可能全身心扑在工作上。”董利敏感激的说。

      董利敏的丈夫也是一位模范先生,不知道多少个夜晚,董利敏被科室电话叫醒,同时也叫醒她的丈夫。遇到需要赶往医院帮忙接生的情况,只要她丈夫在家,就会开车陪她一起赶到医院,等着她忙完,离天亮还早的话,就再开车把她送回家休息。

      “工作这么多年,因为职业的特殊性,我对家庭亏欠很多,也非常愧疚。感谢家人对我工作的支持和理解。没有他们在我身后做坚强后盾,我的工作也不可能有成长和进步。”说到这里,董利敏红了眼圈,眼泛泪光。

      最后,董利敏这样总结她的工作:护士是个神圣的职业,救死扶伤,捍卫白衣天使职业的圣洁。护理工作平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦,奉献最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。

 

 

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